対象サイトから応答がなく、スキャン停止となっている可能性がございます。
理由については以下が考えられます。

■スキャンの負荷によって対象サイトが停止している場合

スキャン速度を「ゆっくり」や「1ブラウザ」でスキャンを実施いただくことで、解決できる場合があります。

■セキュリティ機器などで遮断されている場合

IDS/IPS/WAFなどのセキュリティ機器を導入されている場合は、AeyeScanの通信を攻撃とみなしアクセスがブロックされている可能性がございます。
セキュリティ機器を導入されている場合、AeyeScanのIPアドレスをブロックしないIPアドレスとして設定頂ければと存じます。

アクセス元IPアドレス

Firewallなどで、アクセス制限をかけています。アクセス元IPアドレスを教えてください。


また、既にAeyeScanのIPアドレスがブロックされている可能性もございます。
その場合は、一度スキャンデータのコピーを行い、再度巡回を行います。
(スキャンデータのコピーは、スキャン一覧右側の三本線メニュー内の「コピー」から実行可能です。)
再度巡回を行って巡回に失敗する場合は、AeyeScanのIPアドレスがブロックされている可能性がございますので、セキュリティ機器の設定から解除の上再度巡回をお試しください。

Scan pausedが発生した場合は、AeyeScanの画面左上の通知(ベルマーク)からエラー内容及び対応方法を確認できます。
・画面上部の通知(ベルマーク)