AeyeScan Support Portal

スキャン開始後、スキャンに時間がかかる、または、スキャンが終わらない場合がございます。 以下の原因が考えられますので、ご確認ください。 ■原因１： スキャンにかかる時間は、スキャン速度や対象サイトの種類によって異なります。 以下をご確認いただき、想定するスキャン時間より時間がかかっていないか...

スキャンの影響により、対象サイトが停止している、もしくは、アクセスが遮断されている可能性がございます。 以下をご確認ください。 巡回完了後のスキャンでScanPausedになりました。対応方法を教えてください。

対象サイトから応答がなく、スキャン停止となっている可能性がございます。 理由については以下が考えられます。 ■スキャンの負荷によって対象サイトが停止している場合 まずは、お手元のブラウザにて対象サイトにアクセス可能かご確認ください。 アクセス確認であれば、スキャン速度を「ゆっくり」や「1ブラウザ」に...

■画面遷移が再現できない場合 検出した時と検出しなかった時で、データ変更やサイトの更新があった場合、 検出対象の画面まで到達できず、脆弱性が検出されない場合がございます。 例） ・ログインID、パスワードが変更されてログインできない。 ・画面の構成が変更された。A→B→C が A→B→C'...

AeyeScanでは、初めてスキャンを行う際にそのサイトの保有者を確認するために、サーバ認証を行っています。 サーバ認証を行わないと、スキャンを行うことはできません。 Inactive サーバ認証が必要です と表示されるのは、このサーバ認証が行われていない状態です。 スキャンメニュー＞ドメインアクティベー...