対象サイトから応答がなく、スキャン停止となっている可能性がございます。
理由については以下が考えられます。

■スキャンの負荷によって対象サイトが停止している場合

まずは、お手元のブラウザにて対象サイトにアクセス可能かご確認ください。

アクセス確認であれば、スキャン速度を「ゆっくり」や「1ブラウザ」に変更して、再度スキャンをお試しください。


■セキュリティ機器などで遮断されている場合

IDS/IPS/WAFなどのセキュリティ機器を導入されている場合は、AeyeScanの通信を攻撃とみなしアクセスがブロックされている可能性がございます。
セキュリティ機器を導入されている場合、AeyeScanのIPアドレスをブロックしないIPアドレスとして設定頂ければと存じます。

アクセス元IPアドレス

Firewallなどで、アクセス制限をかけています。アクセス元IPアドレスを教えてください。


また、既にAeyeScanのIPアドレスがブロックされている可能性もございます。
その場合、以下の「接続確認機能」を利用して、対象サイトのトップURLにアクセス可能であるかをご確認ください。
スキャン設定後、対象サイトにアクセス可能かを確認する機能はありますか？

手元のブラウザから対象サイトにアクセス可能でも、接続確認機能で接続できない場合、

AeyeScanのIPアドレスがブロックされている可能性がございますので、セキュリティ機器の設定から解除の上再度巡回をお試しください。


Scan pausedが発生した場合は、AeyeScanの画面左上の通知（ベルマーク）からエラー内容及び対応方法を確認できます。
・画面上部の通知（ベルマーク）