AeyeScan Support Portal

巡回開始後、 巡回に時間がかかる、巡回が終わらない場合、以下の原因が考えられます。 ■原因１： 巡回時に類似する画面を巡回し、対象画面数が多くなり時間がかかっている、可能性があります。 また、スキャンが必要ない画面が存在する場合は巡回から除外していただくことをお勧めいたします。 巡回前に類似する画...

AeyeScanでは、リモートブラウザで巡回に失敗した際に、画面上から巡回対象箇所（ボタンや入力フィールド等）のXPathを指定することで、巡回可能とする機能がございます。 リモートブラウザにて、巡回に失敗する場合は、本機能を利用することで、巡回可能となる場合がございますのでご利用ください。 なお、本...

巡回開始後、「Crawl Error」は発生しないが、画面遷移図上に、画面が取得できていない、または、数個しか表示されず、巡回が完了する場合があります。 以下の原因が考えられますので、ご確認ください。 ■原因１： スキャン対象サイトが、AeyeScanでは巡回が不可能なサイト、巡回が難しいサイ...

巡回実行後、画面遷移図上に画面は取得されるが、巡回したい一部の画面が取得されない場合があります。 上記のような場合、以下の原因が考えられますので、ご確認ください。 ■原因１： 巡回に失敗する画面が、AeyeScanでは巡回が不可能なサイト、巡回が難しい画面である可能性があります。 以下をご確認いた...

AeyeScanは、巡回中にログイン画面が存在した場合は、スキャン設定の「通常ログイン設定」に設定された認証情報にて自動でログインを行い、以降の画面を巡回します。 ただし、対象サイトのログイン機能の作りによっては、自動ログインに失敗し、巡回できないケースがあります。 以下の原因が考えられますのでご確認くださ...

AeyeScanでは、自動巡回中に他の画面と類似画面と判断した場合、スキャンは不要と判断し、類似画面を自動で巡回から除外する仕組みがございます。 例えば、表示される内容（コンテンツ）は違っていても、ページの作りが同じ場合（例：商品一覧や商品詳細ページなど）は、１画面 のみ画面遷移図に表示され、その他の類似画面...

セーフモードでは、ログイン前の機能では、「問い合わせ」や「掲示板への書き込み」を、ログイン後の機能では「購入」機能を巡回しないように制御しております。 ただし、対象サイトの作りによっては、自動判定できずに巡回してしまう場合がございますので、 お手数ですが、サポートまでご連絡ください。 お問合せ...

2重ログインが禁止されているサイトの場合、スキャン設定＞スキャン速度で「2重ログイン禁止対応」を選択することで、巡回可能です。 ※セッションが先勝ちで2重ログインが禁止されているサイトの場合は対応できません。 スキャン一覧 > スキャン新規作成 > サイト・スキャン基本情報 > スキ...

巡回後に以下のような画面読み込み中のアニメーションや真っ白な画面などが表示され、以降の画面が巡回できない場合がございます。 このように画面の表示に時間がかかる場合、AeyeScanの設定から特定の画面の描画待ち時間を指定することが可能です。 設定方法には以下２つの方法がございます。 ※描画待ち時...

巡回の結果、画面取得がうまくいかなかった場合や、想定していた画面数より少なく感じた場合、 以下をお試しください。 　1. 巡回対象ドメインを追加する 　2. 巡回・スキャン対象設定を見直す 　3. 手動巡回（リモートブラウザ）を使用する 　4. フォーム送信の入力がエラーになっていないか確認する...