AeyeScanは、巡回中にログイン画面が存在した場合は、スキャン設定の「通常ログイン設定」に設定された認証情報にて自動でログインを行い、以降の画面を巡回します。

ただし、対象サイトのログイン機能の作りによっては、自動ログインに失敗し、巡回できないケースがあります。

以下の原因が考えられますのでご確認ください。


■原因1:

AeyeScanが対応していないログイン機能の場合は、自動ログインに失敗します。

例えば以下のケースの場合AeyeScanでは対応できません。
・セッションが先勝ちで2重ログインが禁止されているサイト (セッションが先勝ちでない場合は原因2を参照)
・ログインID、パスワード以外に多要素認証が必要なサイト


また、以下の「巡回が不可能なサイト」に該当しないかも併せてご確認ください。

巡回不可能なサイト・巡回が難しいサイトを教えてください。


■原因2:

2重ログインの制御がかかっているサイトの場合、デフォルトのスキャン設定では、自動ログインに失敗します。

以下をご確認の上ご対応ください。

2重ログイン禁止の制御がかかっているサイトの巡回に失敗しました。


■原因3:

SSO(シングルサインオン)などログイン時に別ドメインへのアクセスが必要な場合は追加設定が必要です。

以下をご確認の上ご対応ください。

認証のみ別ドメインで行うのですが、設定方法を教えてください。


■原因4:

自動巡回でログイン遷移やログイン後の画面が巡回出来ない場合、手動巡回(リモートブラウザ)と自動巡回を併用することで、ログイン後の画面が巡回することが可能です。 

自動巡回でログインに失敗します。手動巡回と併用して対応する方法を教えてください


■原因5:

ログイン画面をAeyeScanが認識できていない場合、自動ログインに失敗します。 

AeyeScanが対象サイトのログイン画面を認識できているかは、以下の手順で確認可能です。

【手順】

1.画面遷移図を開き、ログイン実行画面で「フォーム入力値変更(カタツムリアイコン)」ボタンをクリックします。

2.認証情報が送信されるパラメータの値と「通常ログイン設定」で入力した値が一致しているかを確認します。

値が一致していない場合は、AeyeScanがログイン画面と認識できていませんので、お手数ですが、サポートへご連絡ください。

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